Métodos de Pago
Nota
Ofrecemos métodos de pago seguros para garantizar una experiencia de compra rápida y fiable. Al confirmar un pedido, el usuario acepta las condiciones de pago aquí descritas.
1. Métodos de pago aceptados
Se aceptan los siguientes métodos de pago:
- Tarjetas bancarias: Visa, MasterCard, Discover, Diners Club y JCB
Todos los métodos disponibles se mostrarán durante el proceso de compra.
2. Seguridad de las transacciones
- Todas las operaciones se realizan a través de sistemas de pago protegidos
- Los datos se transmiten mediante tecnología de cifrado
- No almacenamos información completa de tarjetas en nuestros sistemas
3. Proceso de pago
- El pago debe completarse al finalizar el pedido
- Tras la confirmación del pago, el pedido pasa a fase de preparación
- Si el pago no se completa correctamente, el pedido no será procesado
4. Moneda e impuestos
- Todos los precios se muestran en euros (€)
- Los precios incluyen los impuestos aplicables conforme a la normativa vigente
- No se aplican cargos ocultos en el proceso de pago
5. Verificación de pago
Para garantizar la seguridad, algunas transacciones pueden requerir verificación adicional por parte de la entidad emisora de la tarjeta.
6. Problemas durante el pago
En caso de incidencias:
- Verificar los datos introducidos
- Contactar con la entidad bancaria
- Intentar nuevamente con otra tarjeta válida
7. Reembolsos
- Los reembolsos se realizan al mismo método de pago utilizado
- El procesamiento se realiza en un plazo de 1 a 3 días laborables tras su aprobación
- El tiempo de recepción depende de la entidad bancaria
8. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de actualizar los métodos de pago en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta página.
9. Información de contacto
Dirección: 1-12-9 Minami Kasugaoka, ciudad de Ibaraki, prefectura de Osaka 567-0046, Japón
Teléfono: +81 (802) 420 18 75
Correo electrónico: yourhelpdesk@lozenoroom.com
Horario de atención: lunes a viernes, de 9:00 a 12:00 y de 14:00 a 17:00 (CET)