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Atención al cliente

Estamos disponibles para ayudarte con cualquier consulta relacionada con pedidos, envíos, devoluciones o información general. Nuestro equipo de atención al cliente responderá en el menor tiempo posible dentro del horario establecido.

Información de contacto

Dirección: 1-12-9 Minami Kasugaoka, ciudad de Ibaraki, prefectura de Osaka 567-0046, Japón
Teléfono: +81 (802) 420 18 75
Correo electrónico: yourhelpdesk@lozenoroom.com
Horario de atención: lunes a viernes, de 9:00 a 12:00 y de 14:00 a 17:00 (CET)

Formulario de contacto

También puede enviarnos su consulta a través del formulario de contacto disponible en el sitio web. Le recomendamos incluir la siguiente información para una respuesta más rápida:

  • Nombre completo
  • Número de pedido (si corresponde)
  • Descripción detallada de la consulta

Tiempo de respuesta

Nos esforzamos por responder a todas las consultas en un plazo de 1 a 2 días laborables.

Soporte adicional

Para facilitar la gestión de su solicitud, le recomendamos revisar previamente nuestras secciones de FAQ y políticas, donde podrá encontrar respuestas a las preguntas más comunes.

 

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